Seit der Einführung von "Mein-Abfallkalender.de" im Januar 2012 haben wir viele positive Rückmeldungen von Bürgerinnen und Bürgern erhalten. Marburg als Standort der Blindenstudienanstalt hat noch einmal besondere Ansprüche an die Barrierefreiheit von Internetanwendungen. Doch auch hier war die Resonanz durchweg positiv. Hilfreich war für uns vor allem die Funktion "Kalendarium erstellen". Per Knopfdruck konnten wir so die verschiedenen Kalendarien für den Druck der Abfallkalender erzeugen. Diese mussten anschließend nur noch in die Druckvorlagen eingebunden werden. Resumee: "Mein-Abfallaklender.de" wurde von den Marburgerinnen und Marburgern begeistert aufgenommen und unterstützt uns als Dienstleister maßgeblich.

Der online Abfallkalender ist eine sehr hilfreiche Anwendung und wird von den Erlanger Bürgerinnen und Bürgern sehr positiv kommentiert. Besonders die Möglichkeit, einen Jahreskalender mit den eigenen Terminen selbst ausdrucken zu können, wird sehr gelobt. Auch die Zusammenarbeit mit der Anbieterfirma ist stets angenehm und immer zielführend.

Trotz Gebietsumstellung weniger Bürgeranfragen

Ändern sich gewohnte Abläufe für die Haushalte - z.B. eine Gebietsumstellung - steigt der Informationsbedarf rapide an. Informiert man rechtzeitig über Veränderungen und bietet dem Bürger gleichzeitig einen verbesserten Informations-Service erntet man sogar Lob statt Tadel, wie die Praxis zeigt.

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